スクール無料相談で何を聞く?聞くべき質問リストと売り込み対策

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結論から。無料相談は「質問される場」ではなく「質問する場」です

無料相談と聞くと、自分の状況や希望を聞かれて、それに合わせて提案を受ける場だと思いがちです。ですが実際は逆です。あちらは входный面談として、あなたの不安や迷いを聞き出したうえで「だからこのコースが合っています」という流れに持っていく設計になっていることが多いです。

だからこそ、聞かれる前に聞く。準備した質問を先に出して、その回答を持ち帰って自分で判断する。それが無料相談の正しい使い方です。今日はその質問リストをお渡しします。

これは相談担当者が悪いという話ではなく、構造の問題です。3つに分けて見ていきます。

相談の目的が入会検討である以上、話す順番はあちらが決めている。最初に悩みを聞き、その悩みに刺さる実績や制度を後出しで出す流れは、営業の基本設計としてどのスクールにも共通しています。
「今日決めると特典がつく」という時間制限が判断力を鈍らせます。その場で契約書にサインする必要はどこにもないのに、その場の空気で決めてしまう人は少なくありません。
比較対象を持たずに1社だけ話を聞くと、その1社の説明が「相場」に見えてしまいます。高いのか妥当なのか判断する軸がないまま、提示された金額とプランを受け入れることになります。

曖昧な「よく調べましょう」ではなく、実際にその場で聞いて、答えをメモに残すべき質問です。

質問1「途中で解約した場合、返金や違約金の条件はどうなっていますか」。契約書のどのページに書いてあるか、実際に見せてもらってください。口頭説明だけで済ませようとする担当者には、書面の提示を再度求めてください。
質問2「就職や案件獲得の実績は、何人中何人がその結果を出したものですか」。成功した個別のエピソードだけでなく、母数を聞くことが重要です。答えられない、あるいは曖昧にする場合は、その数字は宣伝用に選ばれたものだと考えて差し支えありません。
質問3「学習でつまずいた場合、いつ、誰に、どの手段で相談できますか」。「サポートがあります」という言葉だけでなく、返信までの目安時間や担当者が固定かどうかまで具体的に聞いてください。ここが曖昧なスクールは、実際に困ったときに機能しないことが多いです。

この3つの答えをメモに残し、その場で契約せず、一晩置いてから見返してください。話がうまいかどうかではなく、答えが具体的だったかどうかで判断材料になります。

上の条件に当てはまる人向けに、いま内容を確認できる選択肢を1つだけ挙げます。合わないと思ったら、この段落は飛ばしてください。

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